При подаче заявления в электронной форме личное посещение владельцем материнского семейного капитала клиентской службы не требуется.

  Для того, чтобы подать заявление на получение единовременной выплаты из средств материнского капитала совсем необязательно посещать клиентские службы Пенсионного фонда. Сделать это можно «не выходя» из дома, посетив официальный ресурс ПФР – «Личный кабинет гражданина».
  Воспользоваться правом на получение единовременной выплаты на территории РФ владельцы сертификата на материнский капитал могут вне зависимости от того, сколько времени прошло со дня рождения ребенка, давшего право на его получение. Если семья уже распорядилась частью средств материнского капитала и оставшаяся сумма составляет менее 25 000 рублей, то у них есть право на единовременную выплату в размере всего фактического остатка на дату подачи соответствующего заявления.
  Напомним, что заявление необходимо подать не позднее 30 ноября 2016 года. В нем указывается серия и номер сертификата на материнский капитал и реквизиты счета, на который в двухмесячный срок единым платежом будут перечислены 25 000 рублей либо меньшая сумма, если остаток материнского капитала составляет менее 25 000 рублей.
Источник: ОПФР по РИ