Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между символами Стандартный Средний Большой
Особенности продажи технически сложных товаров |
25.05.2015 11:40 |
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары, транспортные средства) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация отоваре. Особенности продажи технически сложных товаров
Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара? В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока. При нарушении санитарного законодательства, а также нарушении прав потребителей обращайтесь с жалобами и заявлениями в Отдел Управления Роспотребнадзора по РИ в Малгобекском районе Мы рады Вам помочь! Наш адрес: г.Малгобек, ул. Восход, 14. Тел (факс): 62-30-07. Режим работы: пн, вт, cр,чт, пт. с 09-00 до 18-00 кроме сб, вс. Начальник отдела Дзарахов А.М. |